Algemene voorwaarden Zwemenzo BV per 1-01-2026.
- Definities en algemeen
1.1 I Dienstverlener: de Besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Zwemschool Zwemenzo BV. De Algemene Voorwaarden, tevens wederpartij van Afnemer in de Overeenkomst.
1.2 Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Zwemschool Zwemenzo BV en het kind (leskind) en/of zijn wettelijke vertegenwoordiger (hierna te noemen: het kind c.q. ouder/verzorger)
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tussen Afnemer en Dienstverlener waarbij de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn verklaard en daarvan derhalve integraal onderdeel uitmaken.
1.4 Doel: Het geven van zwemles met als doel het behalen van het zwemdiploma A, B en C zoals deze wordt uitgegeven door ENVOZ. De zwemdiploma’s van ENVOZ zijn volkomen rechtsgeldig.
1.5 Eerder gedateerde algemene voorwaarden worden vervangen door dit exemplaar.
- Inschrijven zwemlessen
2.1. Voor alle zwemlessen dient vooraf een inschrijving plaats te vinden via de website van Zwemschool Zwemenzo BV.
2.2. De hoogte van het inschrijfgeld kunt u terugvinden op onze website onder het kopje tarieven. Inschrijven betekent dat u het inschrijfgeld verschuldigd bent.
2.3. De inschrijving is definitief wanneer het inschrijfgeld is voldaan en u een ontvangstbevestiging heeft ontvangen. Heeft u na 5 werkdagen geen ontvangstbevestiging ontvangen dan verzoeken wij met u contact op te nemen met Zwemschool Zwemenzo BV.
2.4. Als u inschreven bent krijgt u van ons een reactie wanneer en hoe laat u kind kan beginnen dit zal per mail gebeuren een week voor dat u kind zal beginnen. Als er een wachtlijst is laten we dit ook via mail aan u weten.
2.5 Een proefles kan alleen aangevraagd worden via mail of telefoon en vindt alleen plaats na schriftelijke bevestiging en is op basis van beschikbaarheid.
- Lestijden
3.1 De algemene lesdagen kunt u terugvinden op de website van Zwemschool Zwemenzo BV. De lesdag(en) zijn woensdagmiddag en donderdagmiddag.
3.2 Zwemschool Zwemenzo BV kan de algemene en persoonlijke lestijden wijzigen. Nav. deze wijzigingen kan nimmer aanspraak op restitutie van het les- en inschrijfgeld worden gemaakt. Zwemschool Zwemenzo BV streeft ernaar om dit te voorkomen en vroegtijdig wijzigingen te communiceren.
3.3 Tijdens officiële feestdagen wordt er geen zwemles gegeven. De betreffende data zijn bekend.
3.4 We zijn in de kerstvakantie gesloten en een maand gedurende de zomervakantie van onze regio. 2 weken gedurende de kerstvakantie en in de zomervakantie geldend voor regio ZUID zijn wij 4 weken gesloten( de 1ste week en de laatste week van de zomervakantie gaan de lessen gewoon door. DIt zal per mail aan u doorgeven worden.
- WeScore
4.1 Zwemschool Zwemenzo BV maakt gebruik van WeScore. Dit betekent dat u uw kind online kunt volgen. De inloggegevens worden verstrekt na inschrijving. Hier kunt u inhaallessen inplannen en afmelden.
- Verzuim
5.1 Indien u verhinderd bent, dient u dit uiterlijk 12 uur van tevoren bekend te maken via WeScore. Voor elke tijdige afgemelde les bouwt u ‘0,5 inhaal les tegoed’ op, tot maximaal 2 inhaallessen. ‘Inhaal les tegoed’ is een extra service van Zwemschool Zwemenzo BV. Dit tegoed kan niet financieel worden verrekend, is niet overdraagbaar en komt te vervallen als het traject Zwem ABC wordt beëindigd.
5.2. Indien u binnen 12 uur voor de les wilt afmelden dan dient u dit via app of telefoon af te doen. U krijgt dan geen inhaal les tegoed aangeboden.
- Betaling
6.1 Betaling volgt na ontvangst van de factuur via WeScore en dient binnen 7 dagen betaald te zijn. Als u een automatisch incasso hebt wordt dit rond 25ste van de maand van uw rekening afgeschreven.
Indien het bedrag wordt gestorneerd, zijn we genoodzaakt een bedrag van 10 euro in rekening te brengen, boven op het verschuldigde bedrag.
6.2 Het lesgeld dient voorafgaand aan de betreffende maand te worden voldaan. U ontvangt hiervan tijdig per mail bericht. Bij betalingsachterstand, kan er overgegaan worden tot uitsluiting van de zwemles cq het diploma zwemmen. Na de 2de herinnering zullen er ook nu 10 euro administratiekosten in rekening gebracht worden.
6.3 De tarieven voor de zwemlessen en alle overige activiteiten (oa. diplomazwemmen en het inschrijfgeld) worden jaarlijks geïndexeerd en mogelijk herzien.
Wij stellen elk jaar per 1 augustus de tarieven vast.
- Opzegging.
7.1 Opzegging dient te allen tijde schriftelijk te gebeuren. Gebruik hiervoor het e-mailadres
info@zwemenzo.nl. Dit dient voor de laatste van de maand te gebeuren. Er is 1 maand opzegtermijn ingaande per de 1ste van de maand. Restitutie van het lesgeld is niet mogelijk.
7.2 Eerder stoppen dan aangeven leertraject A/B of A/B/C dan zul ook de eerst maand na het Diploma zwemmen in rekening gebracht worden.
- Uitsluiting
8.1 Als aan één of meerdere regels niet wordt voldaan, kan dit in uitsluiting van deelname aan de zwemlessen en activiteiten resulteren:
Een aantal voorbeelden, maar niet beperkt tot:
- Meerdere malen te laat zijn voor de zwemlessen.
- Herhaaldelijke betalingsachterstanden.
- Als de aanwijzingen van de instructeur-/ice niet worden opgevolgd.
- Indien uw gedrag dermate de les en/of omgeving negatief beïnvloed.
- Veiligheid
10.1 Zwemschool Zwemenzo BV spant zich in om alle lessen met de grootst mogelijke zorg en aandacht voor veiligheid te geven.
- Persoonsgegevens en privacy.
11.1 Alle persoonsgegevens en/ of vertrouwelijke informatie worden met respect voor de privacy van het inschrijvende kind/ouder/verzorger behandeld, tenzij Zwemschool Zwemenzo BV volgens de wet hiertoe verplicht wordt.
11.2 Veranderingen met betrekking tot de persoonlijke situatie, bijvoorbeeld telefoonnummer, e-mailadres dienen direct doorgegeven te worden via e-mail.
11.3 Zwemschool Zwemenzo BV is via WeScore aangesloten bij de bepalingen van de Wet tot de bescherming van de persoonsgegevens voor de verwerking van uw gegevens. Persoonsgegevens en/ of vertrouwelijke informatie worden niet verstrekt aan derden en/of voor andere doeleinden gebruikt.
11.4 Op de Overeenkomst en nadere, daaruit voortvloeiende overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Indien en voor zover er sprake is van een klacht neemt klant contact op met Zwemschool Zwemenzo BV via de e-mail.
Anoniem landelijk telefonisch meldpunt van NOC*NSF telefoonnummer 0900-2025590 of via
WhatsApp 06-20167862
11.6 Van de algemene voorwaarden kan uitsluitend worden afgeweken, indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden van kracht blijven.
11.7 Door de inschrijving van uw kind via de website
www.zwemenzo.nl gaat u akkoord met de algemene voorwaarden die op de website vermeld staan.
11.8 Indien u vragen heeft over de algemene voorwaarden dan worden deze uitsluitend per e-mail beantwoord.
Info@zwemenzo.nl Zwemschool Zwemenzo BV
info@zwemenzo.nl/ Kvk: 98225804/ BTWNR: 868407410NLB01/ Banknr: NL45RABO0158950623 / de algemene voorwaarden staan op
www.zwemenzo.nl
